Cómo hacer un horario de turnos para tu negocio
Un buen horario se arma en este orden: primero lo que pide el negocio, después la gente, luego las reglas y al final el borrador. Sirve igual en papel, en Excel o en HorariosPR.
Revisada el 25 de octubre de 2026
Los 7 pasos
Apunta cuánta gente necesitas en cada turno
Escribe los turnos de un día normal, por ejemplo Mañana de 7:00 a 3:00 y Tarde de 2:00 a 10:00, y cuántas personas hacen falta en cada uno. Si el sábado o el domingo son distintos, apúntalos aparte. Esa es tu cobertura: lo primero que tiene que cumplir el horario.
En HorariosPR: En Turnos pones cada turno con su hora de entrada y de salida, y cuántas personas pide.
Haz la lista de tu equipo con sus límites
Para cada persona: cuántas horas trabaja a la semana, qué días no puede, si abre o cierra y si se puede quedar sola. Pregúntalo antes de armar, no después.
En HorariosPR: En Equipo pones las horas, los días libres fijos, "No cierra", "No queda sola" y quién se puede encargar. Puedes pegar la lista de nombres de una vez.
Decide tus reglas
El tope de horas por semana, cuántos días seguidos puede trabajar alguien, el descanso entre un turno y otro, y la hora de comida. Las que vienen de la ley van primero.
En HorariosPR: En Reglas enciendes las que usa tu negocio. Rojo es error (rompe la regla) y amarillo es aviso (conviene mirarlo).
Arma el primer borrador
Empieza por lo difícil: los cierres, los fines de semana y los feriados. Después llena lo demás. Si tus semanas se parecen, haz una semana modelo y repítela.
En HorariosPR: Crear horario lo arma con tu patrón, en automático o copiando semanas anteriores. Nada cambia hasta que toques Usar este horario.
Revisa antes de publicar
Busca turnos sin la gente que piden, personas con más horas de la cuenta y quien cierra de noche y abre al otro día. Mira también las horas extra probables.
En HorariosPR: La app te dice cada error con la persona y el día. Si tu horario está en Excel, Revisar lo lee y te da un informe.
Publica y compártelo
Que todos vean la misma versión. Si cambias algo después, que se sepa cuál es la nueva.
En HorariosPR: Publicar crea la Versión 1. Cada empleado la ve en su teléfono. Si cambias algo, publicas la Versión 2.
Maneja los cambios del mes
Siempre pasa algo: alguien se enferma o pide un cambio. Decide quién aprueba y por dónde se pide, y que todo el mundo lo sepa.
En HorariosPR: El empleado avisa desde el teléfono con No puedo llegar o Pedir cambio, y tú lo resuelves en Horario.
Errores que vemos a menudo
- Armar sin preguntar. Si no sabes qué días no puede cada quien, vas a rehacer el horario.
- Siempre la misma persona cierra o trabaja el domingo. Rótalos. En HorariosPR, las reglas "Domingos rotan" y "Feriados rotan" lo vigilan.
- La foto por WhatsApp. Mandas una foto, cambias algo y ya nadie sabe cuál es la buena. Mejor una versión publicada que todos ven igual.
- Olvidar la hora de comida en los turnos largos. En Puerto Rico tiene sus reglas: mira la guía de la Ley 379.
- No contar la semana que cruza de mes. Las horas de la semana se cuentan completas, aunque empiece en un mes y termine en otro. HorariosPR mira también los días de antes y de después.
¿Cada mes, cada dos semanas o cada semana?
Un horario del mes completo le da tranquilidad a tu equipo: pueden planificar citas y otros trabajos. Si tu negocio cambia mucho de una semana a otra, arma cada semana o cada dos semanas.
HorariosPR trabaja con los tres. Se escoge en Ajustes → Local, en "Cada cuánto armas el horario".
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no me alcanza la gente?
Compara las horas que tu equipo puede dar con las que pide el horario. Si no alcanza, hay que bajar la cobertura, subir horas o contratar. HorariosPR te dice cuándo falta gente, pero no puede inventar personal.
¿Puedo seguir usando Excel?
Sí. Si ya tienes el horario en Excel, HorariosPR lo revisa: lo subes en Revisar y te dice los errores, los huecos y las horas extra probables.
¿Cuánto tiempo toma?
La primera vez, lo que más toma es apuntar los turnos, el equipo y las reglas. Después, cada mes se arma en minutos y lo que queda es revisar y publicar.