Política de privacidad

1. Quiénes somos

HorariosPR es un servicio de MSBI Group LLC («Musubi», «nosotros»), de Puerto Rico, para hacer y ver horarios de turnos.

Tu patrono contrata HorariosPR y decide qué datos de su equipo pone. Él es el responsable de tus datos de trabajo. Nosotros los guardamos y los usamos solo por cuenta de tu patrono, para hacer y enseñar el horario.

Esta política aplica a la app web, a la app del teléfono y a la app de las tiendas de Apple y Google.

2. Qué datos hay en HorariosPR

No pedimos ni queremos: seguro social, licencia o identificación, cuentas de banco, salario, información contributiva, evaluaciones de trabajo, diagnósticos ni detalles de salud, ni datos de pacientes o clientes del negocio. Si llegan por error, los borramos.

Los números de tarjeta los maneja Stripe. Nosotros no los vemos ni los guardamos.

3. Para qué los usamos

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad ni para seguirte en otras apps o sitios. No los usamos como ejemplo para otro negocio. No los usamos para entrenar inteligencia artificial.

4. Quién los ve

Otro negocio que use HorariosPR nunca ve tus datos.

5. Dónde se guardan

• En Supabase, en Estados Unidos (región us-east-1, Virginia del Norte). Es la base de datos de HorariosPR.
• En tu teléfono: el último horario publicado que viste, para verlo sin conexión. Se borra si borras la app o los datos del navegador.
• Respaldos: una copia cifrada de la base, fuera de Supabase, para recuperarla si algo pasa.

Puerto Rico es parte de Estados Unidos: tus datos no salen del país, salvo lo que diga la sección 6 de algún proveedor.

6. Proveedores que nos ayudan

Cada proveedor usa los datos solo para su parte y tiene sus propias reglas de privacidad. Si añadimos uno, actualizamos esta lista.

7. Cuánto tiempo los guardamos

8. Tus derechos y cómo pedirlos

Puedes pedir:

• ver qué datos tuyos hay;
• corregir lo que esté mal;
• llevarte tus datos en un archivo;
• borrar tu cuenta y tus permisos;
• quitar tus permisos de avisos y de WhatsApp en cualquier momento.

Cómo

1. Lo que puedes hacer tú mismo, en la app: quitar los avisos (la campana), quitar el WhatsApp (o escribir BAJA al número de HorariosPR) y borrar tu cuenta (sección 9).
2. Lo demás (ver, corregir o llevarte tus datos del horario): pídeselo a tu patrono, porque él decide qué datos pone. Si nos escribes a nosotros, se lo pasamos a tu patrono dentro de 5 días laborables y le ayudamos a contestarte.
3. Escríbenos a [email protected] con el asunto «Privacidad» y el nombre de tu negocio. Te contestamos dentro de 30 días. Para protegerte, te podemos pedir que confirmes que eres tú desde el correo de tu cuenta.

Pedir tus derechos no te cuesta nada.

9. Cómo borrar tu cuenta

• En la app: en el teléfono, abajo en tu horario → Borrar mi cuenta; en la computadora, Ajustes → Cuenta y nube → Borrar mi cuenta… (o abajo en «Tu horario»). Escribe BORRAR para confirmar.
• Si eres el único dueño de un negocio que todavía usa HorariosPR, primero pasa el local a otro dueño o pídenos cerrar la cuenta del negocio: así nadie se queda sin poder entrar a su horario.
• Sin la app: escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta» y el nombre de tu negocio. La borramos dentro de 30 días y te lo confirmamos.

Qué se borra: tu cuenta, tu correo de entrada, tus permisos de avisos y tus suscripciones en el teléfono. Tu permiso de WhatsApp se quita; la prueba de cuándo lo diste y lo quitaste se guarda como dice la sección 7.

Qué no se borra: tu nombre y tus turnos en los horarios que tu patrono ya publicó. Son récords de tu patrono; se borran cuando él deja HorariosPR o si él lo pide.

10. Avisos y WhatsApp

• Avisos en el teléfono: solo si tocas «Recibir avisos» y das permiso. Se apagan en la app o en los ajustes del teléfono.
• WhatsApp: solo si tú envías «ACEPTO» desde tu número, o lo das desde tu cuenta. Tu patrono no lo puede dar por ti. Guardamos la fecha y la prueba.
• Los mensajes hablan solo de tus turnos: no llevan el nombre del negocio, ni su giro, ni nada de salud.
• Los recordatorios del día antes («mañana trabajas…») son opcionales y vienen apagados.
• Para quitar el WhatsApp, escribe BAJA, STOP, ALTO, PARAR o CANCELAR al número de HorariosPR, o apágalo en tu cuenta.

11. Cómo protegemos tus datos

• Cada negocio solo ve lo suyo. Lo controla la base de datos y lo probamos en cada cambio.
• Los empleados ven solo el horario publicado, nunca los borradores.
• Las razones van solo por categoría, nunca con el detalle.
• Las contraseñas y los códigos de entrada se guardan solo cifrados.
• El soporte entra solo con razón, por tiempo limitado, con verificación en dos pasos y queda en la bitácora.
• Todo viaja cifrado (HTTPS).

Ningún sistema es perfecto. Si hay un acceso no autorizado a tus datos, se lo avisamos a tu patrono dentro de 72 horas, y él te avisa como pide la ley de Puerto Rico (Ley 111-2005).

12. Cookies y lo que se guarda en tu teléfono

HorariosPR no usa cookies de publicidad ni de analítica, ni píxeles de seguimiento. Solo guarda en tu teléfono o navegador lo necesario para que funcione:

• tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez;
• el último horario publicado que viste, para verlo sin conexión;
• tus preferencias, como el tema claro u oscuro.

En la página pública de HorariosPR

• Contamos los toques, no a las personas. Cuando abres la página, ves el video con música, abres la demostración, tocas «Coordina tu reunión» o «Entrar», la página suma 1 a un contador de ese día. Solo se guarda eso: la fecha, cuál de esos toques y cuántos. No usamos cookies, no guardamos tu dirección IP, ni tu correo, ni la hora, ni nada que diga quién eres. Para que nadie infle los números, el servidor mira tu dirección IP un momento, en su memoria, y la olvida (no la escribe en ningún lado). Si tienes el JavaScript apagado, no se cuenta nada.
• Cloudflare, que sirve la página, también cuenta las visitas con su servicio de estadísticas (Web Analytics), que no usa cookies.
• Si llenas el formulario de «Coordina tu reunión», guardamos lo que escribes: tu nombre, el de tu negocio, el tipo de negocio, cuántos locales y empleados tiene, tu teléfono o tu correo y tu mensaje. Solo lo usamos para coordinar la reunión contigo, y solo lo ve Fernando (el administrador de HorariosPR). No lo vendemos ni te mandamos publicidad. Para evitar que nos llenen de envíos, guardamos por 24 horas una huella de tu IP y de tu correo (no la IP ni el correo). Si prefieres, puedes escribirnos por correo o por WhatsApp en vez de llenar el formulario.

13. Menores de edad

HorariosPR es para el trabajo y no es para menores de 16 años. No le damos cuenta, a sabiendas, a nadie menor de esa edad. Si eres padre o madre y crees que tu hijo o hija menor tiene una cuenta, escríbenos y la borramos.

14. Cambios a esta política

Si la cambiamos en algo importante, te avisamos en la app al menos 30 días antes. La versión y la fecha están arriba. Las versiones viejas se pueden pedir por correo.

15. Contacto

HorariosPR valida el horario según las reglas del patrono. No sustituye la nómina ni la asesoría legal.