Cómo avisa un empleado que no puede llegar
Cuando alguien no puede llegar, lo que importa es que el aviso llegue rápido a quien hace el horario y que se cubra el turno. Así se hace con HorariosPR, y lo que conviene acordar en cualquier negocio.
Revisada el 25 de octubre de 2026
Lo que hace el empleado
Hace falta la app de HorariosPR en el teléfono, con su cuenta, y conexión a internet.
Abre Mi horario y toca su turno
Sirve para los turnos de hoy en adelante.
Escoge No puedo llegar y el motivo
Los motivos son Enfermedad, Emergencia familiar u Otro. No hace falta explicar más.
Si quiere, deja una nota corta
Una nota para su gerente, sin información médica.
Toca Enviar aviso
Verá "Enviado · Pendiente". Mientras esté pendiente, lo puede cancelar. Cuando su gerente lo resuelva, dirá "Resuelto".
Si es para ahora mismo, llama también
El aviso no sustituye una llamada cuando el turno ya empezó o está por empezar. Sin internet no se envía, y la app lo dice.
Lo que ve y hace el gerente
- Arriba del calendario, en Horario, sale el aviso: "Empleado A avisó que no llega mañana · Enfermedad", con la nota si la dejó.
- En el teléfono, si tiene la campana encendida en ese local, le llega el aviso. En la pantalla bloqueada no sale el motivo ni la nota.
- Buscar quién cubre saca a la persona de ese turno, apunta la ausencia (solo la categoría) y dice quién puede cubrir sin romper reglas, con el mensaje listo para pedírselo por WhatsApp.
- Al publicar, el aviso queda resuelto solo. Si ya lo arregló de otra forma, toca Marcar resuelto.
Una regla clara para tu negocio
Con app o sin ella, ayuda que todo el equipo sepa:
- a quién se avisa y por dónde;
- con cuánta anticipación, y qué hacer si es el mismo día (llamar);
- que nadie tiene que contar su diagnóstico: basta la categoría;
- quién decide quién cubre.
Si el empleado sabe que no va a poder con días de anticipación, a veces es mejor pedir un cambio de turno con un compañero. Mira cómo pedir un cambio de turno.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que decir qué me pasa?
No. Escoges el motivo (Enfermedad, Emergencia familiar u Otro) y, si quieres, una nota corta sin información médica. La ausencia se guarda solo por categoría.
¿Puedo cancelar el aviso?
Sí, mientras esté pendiente.
¿El aviso cambia el horario solo?
No. El horario cambia cuando tu gerente busca quién cubre y vuelve a publicar.
¿Y si no tengo internet?
El aviso no se envía sin conexión, y la app te lo dice. Llama a tu gerente.